Mi GPS se queda buscando

[Giovanni05]

Mi Ionic cuando lo coloco en algún  ejercicio el gps se queda buscando y no se conecta, aún en espacio abierto sin nada de nubes, ya revisé  y está  encendido en configuración  y he reiniciado y apagado varias veces el dispositivo, hay algo más  que pueda ver?

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Giovanni05. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento del GPS de tu Fitbit Ionic. Gracias por mencionar que usas tu reloj en espacios abiertos sin nada de nubes y que has revisado la configuración, que has reiniciado y apagado varias veces el dispositivo.

Todos los dispositivos con sensores GPS requieren una ruta directa a los satélites GPS para calcular la ubicación. Una señal GPS débil podría afectar a la precisión de la ruta y a otros datos de la actividad. El dispositivo utiliza el recuento de pasos para calcular la distancia hasta que encuentra una señal, por lo que la distancia total calculada para un entrenamiento podría ser algo menos precisa cuando el GPS no está disponible durante todo el tiempo. 

Para obtener más información, consulta GPS.gov. 

¿Qué es lo que sucede exactamente cuando intentas conectarte? ¿Te sale algún mensaje en el reloj o solamente se queda buscando la señal?

Espero tu respuesta. 

[Giovanni05]

Hola Andrea
Sólo se queda buscando y no se conecta

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por indicar que tu Ionic no se conecta @Giovanni05. 

Para ayudarte mejor podrías indicarme ¿cuál es el modelo de tu móvil?

Espero tu respuesta. 

[Giovanni05]

Es un Samsung A20, pero entiendo que mi fitbit no necesita teléfono para
conectarse.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @Giovanni05. Será un gusto seguir asistiéndote. 

Tienes razón. Tu Ionic no necesita el teléfono para conectarse. Como ya has reiniciado y apagado tu reloj he creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va. 

[Alancaro]

Hola, tengo el mismo problema con mi Ionic el gps se queda buscando y no registra info del gps, ya reinicie el reloj, incluso lo restaure con sus ajustes de fabrica y aun asi nada 

Editado por moderador: formato. 

[Giovanni05]

Hola,

En realidad no sé por qué nunca se conectó en la ciudad de Málaga, una
vez llegué a mi País Panamá está funcionando a la perfección,
conectándose de forma rápida al GPS.

[AndreaFitbit]

Es muy bueno verles por la comunidad @Alancaro y @Giovanni05. Con gusto seguiré asistiéndoles con su inquietud acerca del funcionamiento del GPS de su Fitbit Ionic. 

@Alancaro, gracias por mencionar que lo has reiniciado y restaurado a valores de fábrica. ¿El GPS de tu reloj no funciona en ninguna actividad? Espero tu respuesta.

Gracias por volver y por comentar lo que sucedió cuando llegaste a tu ciudad @Giovanni05. Me alegra que ya está funcionando y no te sabría explicar por qué no funcionó en Málaga. 

Sigan participando en los foros.  

[Alancaro]

Hola, en ninguna actividad funciona, solo funciono una vez y estaba fuera de mi pais, después de eso no volvió a funcionar.

[Alancaro]

Hola, que se tiene que hacer en este caso entonces para que mi dispositivo arroje informacion del GPS?

quedo en espera.

Gracias!

[McMenu]

Hola

A mí me sucede algo parecido. He reiniciado mí IONIC varias veces, con batería recién cargada, cielo totalmente despejado y espacios abiertos, y el GPS da problemas tras un rato funcionando. Por ahora sólo lo he probado en la actividad de caminar, además varias veces y siempre funciona igual.

Me sucede que: 1.- empiezo la actividad y el GPS encuentra señal. 2.- camino unos 3 km o 35min aprox. con el GPS funcionando perfectamente y, no se la razón (igual se calienta), pierde la señal y pone buscando. 3.- Cuando se queda sin señal, la va recuperando pequeños tramos (100 m cada 1 km aprox). 4.- He probado a finalizar la actividad en el momento que se pierde la señal y volver a iniciar una nueva y me funciona bien otros 3 km o 35 min.

No tengo ni idea que puede estar pasando. He leído por foros y este caso es lo más parecido que encontré. Y lo siquiente que se me ocurrió es enviar el reloj al servicio técnico.

Un saludo.

[McMenu]

Hola,

Mil últimas pruebas:

- Ayer por la tarde salía a caminar con el reloj recién reseteado sin personalizar (cambio de esfera o instalación de aplicaciones). Estuve 1h 19min - 5,61km y funcionó a las mil maravillas.

- Esta mañana dejando el IONIC en el mismo estado que el de ayer (sin personalizar y sin instalar aplicaciones) me ha vuelto a fallar al llegar sobre los 3km o 35min. Ya se quedó buscando y no recuperó la señal.

Es como si no gestionara bien la memoria, se llenara y hasta que no terminar el ejercicio y vuelves a empezar, aunque ponga buscando no hiciera nada.

En todos los reseteos anteriores había vuelto a instalar aplicaciones y cambiado la esfera, esta vez quería descartar que fuera eso. El resto de pruebas que realice las iré poniendo por si sirve de algo. 

Un saludo.