Mi Ionic dejó de mostrar todo tipo textos o números después de la actualización

[Vallejothomsen]

Actualice el firmware y después de eso ya no muestra texto el reloj. Sólo las imágenes de fondo, ni hora ni ningún tipo de texto.

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @Vallejothomsen. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu Ionic que ya no muestra ningún tipo de texto después de la actualización. 

Como primer sugerencia, me gustaría recomendarte que reinicies tu Ionic de la siguiente manera: 

1. Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
2. Suelta los botones.

Si después del reinicio tu reloj sigue sin mostrar ningún tipo de texto o formato, ¿podrías enviarme una foto mostrándome lo único que ves en tu Ionic?

Estaré cerca, espero tu pronta respuesta. 

[Vallejothomsen]

 hola, ya lo reinicié varias veces y esto es lo que se ve después. Nada de texto.  

[MarreFitbit]

Hola @Vallejothomsen, muchísimas gracias por las imágenes adjuntas y por indicarme que ya has reiniciado tu Ionic anteriormente. 

Como último paso, quisiera que intentaras cambiar el formato de reloj a uno desarrollado por Fitbit. No te preocupes si no ves nada en la pantalla, este proceso se realiza a través de la aplicación Fitbit, Si al cambiar el formato del reloj ves que el texto vuelve, intenta regresar el formato original. 

Espero escuchar buenas noticias, déjame saber cómo te va.

[Vallejothomsen]

Sigue igual, con diferente fondo 😔

[MarreFitbit]

Te agradezco mucho tu colaboración en resolver este inconveniente con tu Ionic @Vallejothomsen. Lamento que los pasos que intentamos no hayan funcionado.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico. Como mencioné anteriormente, ten en cuenta que es posible que necesitemos más de 7 días hábiles para responder debido a los acontecimientos recientes que afectan nuestras operaciones.

Esperamos volver a encaminarte pronto. Déjame saber si tienes alguna pregunta. 😉