Mi Ionic ha dejado de funcionar

[Emilene_Mala]

mi ionic ha dejado de funcionar, no se enciende, no enciende las luces de la parte trasera. él estaba funcionando normalmente, me quité a dormir ya la mañana siguiente estaba apagado.

Editado por moderador: formato.

[AndreaFitbit]

Es muy bueno verte por la Comunidad @Emilene_Mala. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu Fitbit Ionic. 

Para volver a encender tu reloj te recomiendo que lo reinicies:

1. Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. En Fitbit Versa Lite, mantén pulsado el botón de retroceso durante 10 segundos.
2. Suelta los botones.

Déjame saber cómo te va. 

[Emilene_Mala]

buenas noches Andreia, hice lo que me sugirió pero mi ionic continúa apagado.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por seguir los pasos recomendados @Emilene_Mala. Con gusto seguiré asistiéndote. 

Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya te están asistiendo. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros. 

[Emilene_Mala]

Ya he realizado todos los procedimientos recomendados e incluso entonces a mi fitbit no le importa, ¿qué debo hacer ahora?

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar que has seguido todos los procedimientos recomendados @Emilene_Mala. 

Te recomiendo que sigas en contacto con nuestro Equipo y que sigas sus instrucciones. Ellos seguramente te ayudarán.

Sigue participando en los foros.