Mi Ionic ha dejado de responder

[JerePerrone]

Hace un dia empezó con rayas de colores verticales en la pantalla, al solicitar prenderla.Eso lo hizo un dia, con 85% de bateria, y hoy amanecí y muerto completamente...tampoco carga!. 

El reloj tiene apenas 7 meses de uso, y hasta aqui venia perfecto. 

Espero me lo solucionen ya que está en garantia. 

Aguardo ayuda!

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[Javier1957 · Accepted solution]

LLama a la fitbit

[JerePerrone]

No tengo como, ya que el numero es de EE.UU y yo estoy en Argentina.

[Javier1957]

Ponte en contacto con Fitbit por correo en la pagina oficial en atención al cliente

[JerePerrone]

ya lo hice...pero no dan solución

[Julianmpardo]

Buenas noches. Me ocurrió lo mismo.

si te brindaron alguna respuesta, favor compartir. Gracias.

[JerePerrone]

Si...me atendieron muy bien en Atencion al Cliente, por correo electronico. Y me ha cubierto la garantia. 

[JerePerrone]

El mio tenia 6 meses, me contacté..intentaronde manera remota hacerlo andar...no hubo formas, asi quenactivaron mi garantia, luego de demostrar elnestado del equipo, la factura de compra, etc, etc. Y me lo reemplazarán por un monitor nuevo. Realmente la atencion recibida de Julio A. en atencion al cliente fue superlativa. 

[AndreaFitbit]

Es muy bueno verles por la comunidad de Fitbit  @JerePerrone, @Javier1957 y @Julianmpardo. Será un gusto asistirles con su inquietud acerca del funcionamiento del Fitbit Ionic. 

@JerePerrone, gracias por tu paciencia y por mencionar que lograste resolver tu inquietud con nuestro Equipo de Soporte. 

@Julianmpardo, ¿qué es lo que sucede con tu Ionic exactamente?

@Javier1957, gracias por tu consejo. 😉

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