Mi Ionic no enciende ni se restaura

[CeciAcosta]

Compre el firbit ionic hace menos de un año si no me equivoco lo compre en Estados Unidos y no ecuntro su  factura.

Pero el problema es que una noche lo puse a cargar y no me enciende ni se restaura creo que me paso lo mismo que a @candiavicto 

Editado por moderador: formato. 

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @CeciAcosta. Será un gusto asistirte con tu Fitbit Ionic. 

Es posible que la batería no se esté cargando correctamente como has mencionado. Sigue estos pasos:

•  Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia de nuevo el dispositivo nuevamente luego de seguir estos pasos. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va

[CeciAcosta]

Grasas por el mensaje y por responder lo antes posible voy a segur los pasos como es debido y te aviso luego 

[YojanaFitbit]

Hola @CeciAcosta gracias por regresar. Espero que puedas encender de nuevo tu Ionic con los pasos que te mencione. Si necesitas más ayuda, déjamelo saber.

Estaré cerca, si me necesitas!