Mi Ionic no es lo que esperaba

[Anaviv47]

Hay 2 situaciones puntuales que me preocupan una es que tengo en la aplicacion hace la rato la notificacion con flecha roja para abajo informando la actualizacion disponible. Desde el telefono no me deja hacerlo y cuando entro desde mi PC para sincronizar lo busca empieza a sincronizar y salta un mensaje de "se ha producido un error desconocido al sincronizar" y no avanza. Asi que no puedo actualizar la version y por otro lado no tengo mas acceso a la comunidad Fitbit no puedo publicar solo aparecen los amigos. Si me pueden informar como solucionamos esto. Pense que con la categoria y precio del reloj estos problemas no estarian. Gracias

[SilviaFitbit]

Es un gusto verte por la Comunidad @Anaviv47. Lamento el inconveniente que experimentas con tu Ionic y agradezco los pasos que haz realizado para poder solucionarlo. En este caso, te recomiendo que sigas estos pasos ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?. 

Adicionalmente, responde a las siguientes preguntas: 

- ¿Cual es el error que te muestra en la aplicación? 

- ¿Cuanto tiempo haz esperado cuando utilizas tu computadora? 

- ¿Puedes adjuntar una captura de imagen acerca de lo que ves en tu aplicación en relación a que no tienes acceso a la Comunidad? 

Déjame saber como te va. 

[Anaviv47]

ahi adjunto la captura de pantalla es algo muy raro como ven en el menu no aparece mas la palabra comunidad sino solo amigos.O sea no tengo acceso a mis fotos que publique ni puedo interactuar con la comunidad fitbit. Solo tengo acceso al listado de amigos

Respecto a la actualizacion ya la logre despues de mucho tiempo y la sincronizacion sigue siendo muy espaciada no se por que pasa eso
Saludos
Analia


Enviado desde mi smartphone Samsung Galaxy.

[SilviaFitbit]

Gracias por volver @Anaviv47. Creo que haz olvidado la captura de pantalla, ¿podrías adjuntarla en la siguiente respuesta?

Respecto a la actualización de tu Ionic, es muy bueno saber que ya la lograste realizar. ¿Cada cuanto sincroniza tu reloj? ¿Tiene la opción de sincronización continua encendida? 

Espero tu respuesta. 

[Anaviv47]

bueno ahí envió una captura cuando entro a la solapa amigos..antes tenía acceso a la comunidad y a publicar fotos y a la solapa mensajes. Ahora me muestra los pasos de mis amigos y los mensajes y puedo acceder a las fotos que publiqué y compartí en actividad diaria...cambiaron la configuración o paso algo? intente desde la computadora y tampoco

saludos



Enviado desde mi smartphone Samsung Galaxy.

[SilviaFitbit]

Gracias por regresar @Anaviv47. Lamento informarte que tu captura de pantalla no se ha adjuntado. En este caso, te recomiendo que te asegures que cuentes con la última versión de la aplicación de Fitbit la cual es 2.69 para Android y 2.48 para iOS. Adicionalmente, puedes cerrar sesión y volver a ingresar. 

Déjame saber como te va.