Mi Ionic no recibe las notificaciones

[Greisy]

Hola buenas tardes serían tan amables de ayudarme a restablecer mi fitbit ionic para poder recibir las notificaciones, deje de usarlo un tiempo por un dolor en mi mano que pensé que a lo mejor era causante mi reloj fitbit,, ahora lo estoy usando nuevamente pero no me caen las notificaciones, espero su respuesta 

Editado por moderador: Título por claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Es muy bueno volver a verte por la comunidad @Greisy. 

Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Te recomiendo que reinicies tu monitor y que verifiques que tu móvil se encuentra incluido dentro de los Dispositivos compatibles. Adicionalmente, consulta el artículo de ayuda Mi dispositivo Fitbit no recibe las notificaciones de mi teléfono. Ahí encontrarás todos los pasos necesarios para poder recibir las notificaciones. Los cascos inalámbricos si pueden interferir con la recepción de notificaciones. En el artículo también encontrarás información relacionada con este tema. 

Estaré por aquí por si tienes más preguntas.