¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @memo_palma! Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la dificultad que has tenido intentando sincronizar tu Ionic Huawei Nova 3.
Esto debe ser debido a problemas de compatibilidad, tu móvil no aparece dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en este artículo: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit?
Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. No tenemos un tiempo estimado de cuanto se puede tomar para que tu móvil sea incluido en el listado, ya que debe pasar por una secuencia de pruebas. Y no se sabe con seguridad si será agregado.
La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.
Puedes intentar los pasos del artículo de ayuda ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?
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