Mi Ionic todo el tiempo parpadea el logo

[Klert76]

Buenas tardes mi fitbit iónic desde el sábado que lo puse a sincronizar con la aplicación salió el logo y no deja de parpadear....el teléfono no lo reconoce el ordenador tampoco y ya son dos días, lo he dejado descarado a ver si al reiniciarlo se arreglaba el tema y nada...es una pena no tiene aún ni 8 meses

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Klert76. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de lo que esta sucediendo con tu Ionic.

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para solucionar este problema. Por favor realiza los siguientes pasos en el orden descrito:

• Por favor intenta reiniciar nuevamente tu Fitbit.
• Si eso no funciona también puedes cambiar el formato del reloj. 
• En último caso realiza un restablecimiento de los valores de fábrica del dispositivo. Importante aviso: Este paso borra toda la información de tu Fitbit y las aplicaciones que ya hayas instalado en él:

1. Remueve el Versa de la configuración del Bluetooth y de la aplicación de Fitbit en tu teléfono primero. 
2. Si logras acceder a las opciones de tu Fitbit, sigue estos pasos: ¿Cómo borro los datos de mi dispositivo Fitbit?
3. De lo contrario hazlo de la manera manual: En el dispositivo, mantenga presionados los tres botones durante aproximadamente 10 a 12 segundos.
   
4. Cuando desaparezca el logotipo de Fitbit, suelte rápidamente el botón inferior derecho, y mantenga presionados los botones izquierdo y superior derecho (soltar el botón inferior derecho tan pronto como desaparezca el logotipo, es importante que lo hagas con prontitud).
   
5. Cuando el dispositivo vibre, suelte todos los botones.
   
6. Espere aproximadamente 1-2 minutos mientras el dispositivo borra todos los datos. Finalmente, aparece el logotipo de Fitbit y el dispositivo se inicia y muestra Fitbit.com/setup.
   
7. Cuando el dispositivo se reinicie correctamente, puedes utilice el proceso normal de actualización de firmware. ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?

Estaré por aquí en caso tengas más preguntas.

[Klert76]

muchas gracias por tu ayuda,el problema con tus indicaciones ha sido resuelto. gracias

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @Klert76. Me alegra mucho saber que las indicaciones proporcionadas por @YojanaFitbit te han funcionado. 

Pasando a otro tema, te invito a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejor, Estar en forma y Come bien.

Sigue participando en nuestra comunidad y si tienes más preguntas no dudes en volver.  

[Miguel_MH]

Hola, yo tengo el mismo problema. Cuando hago el reinicio, el dispositivo no llega a la pantalla de Fitbit.com/setup. Se queda el logo parpadeando continuamente. Me ha dado error al intentar restaurar los valores de fábrica. Me podeis ayudar? Gracias

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a nuestra comunidad @Miguel_MH y gracias por indicar que no llegas a la pantalla de configuración y que has intentado restaurar tu reloj a valores de fábrica.

Para ayudarte mejor podrías indicar ¿es la primera vez que configuras tu Ionic? ¿Qué te sale en la pantalla? ¿Seguiste los pasos del artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit??

Espero tu respuesta.

[ecou]

Hola tengo el mismo problema intente todas las posibilidades pero sigue igual

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @ecou. Gracias por indicar que has intentado todas las posibilidades para quitar el logo de tu Fitbit Ionic.

Entiendo cómo te sientes y hace unos meses anunciamos un retiro voluntario de los relojes inteligentes Fitbit Ionic.

Para obtener más información sobre la retirada de Ionic y sobre cómo obtener el reembolso, visita el apartado help.fitbit.com/ionic de nuestra página web.