el 05-12-2019 22:31
el 05-12-2019 22:31
A mi ionic se le agotó la batería lo puse a cargar y no hace nada, probé con varios cargadores y nada
el 05-13-2019 04:54
el 05-13-2019 04:54
@Pibo Bienvenido a la Comunidad de Fitbit.
Lamento escuchar que tu Fitbit Ionic no encienda. Gracias por tratar de cargarlo con varios cargadores antes de contactarnos. Para resolver problemas de carga se recomienda seguir estos pasos.
Si aún encuentras dificultad, puedes restablecer los valores de fábrica siguiendo las instrucciones a continuación pero ten en cuenta que las aplicaciones y todos los datos personales que estén guardados en el dispositivo se borrarán, incluidas las tarjetas de crédito o débito que hayas añadido:
1. Mantén presionados los tres botones de tu dispositivo Fitbit durante 20 segundos.
2. Una vez que aparezca el logotipo en la pantalla y luego desaparezca, suelta el botón de abajo a la derecha y sostén los otros dos hasta que escuches una fuerte vibración. Esto indica que el reinicio ha comenzado, por lo que debes soltar los dos botones.
3. Este procedimiento puede tardar varios segundos y, de vez en cuando, el dispositivo se restablecerá a cero, y se mostrará el logotipo y la dirección del sitio Fitbit.com/setup.
4. Si el botón de abajo a la derecha no se suelta en el momento preciso o si este procedimiento no se sigue correctamente, el logotipo se mostrará rápidamente y el Ionic se reiniciará sin completar el restablecimiento de los valores de fábrica.
Si tienes alguna pregunta, por favor contáctanos nuevamente.
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