Montre FITBIT ne s'allume plus

[Jerome59450]

Bonjour, 

Hier soir ma montre FITBIT fonctionnait, en rentrant je décide de la mettre en charge, jusque la tout va bien. Ce matin en voulant mettre ma montre je constate qu'elle ne s'allume plus.

J'ai essaye les différentes manipulation à savoir presser les trois boutons etc... mais rien ne se fait.

Il y a par intermitence, les lumières vertes à l'arrière qui s'allume mais c'est tout.

Qui a une solution car on dirait qu'elle est bloquée et refuse de se réamorcer.

Merci.

[LeandroFitbit]

Bonjour @Jerome59450 et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Concernant votre problématique, je vous conseille de consulter l'article d'aide Pourquoi la batterie de mon appareil Fitbit ne charge-t-elle pas ?

Sachez que je me tiens à votre disposition. 

Je vous souhaite un bon dimanche.

[Jerome59450]

Bonjour,
Merci pour votre message, cependant rien n'a marché.
La montre reste inactive.
Cordialement

[LeandroFitbit]

Bonjour @Jerome59450,

Merci pour votre retour. 

J’ai été informé que vous avez déjà contacté le Service client. J'espère que votre souci a été résolu.

En vous souhaitant une bonne journée.