Nach Update für die Ionic heute geht gar nix mehr

[Bea121971]

Uhr 100% geladen Update gestartet, nach 4 Stunden immer noch Logo, nach 10 Stunden immer noch, Uhr ein und ausgeschaltet, nach Einschalten wieder nur Logo! Hier geht gar nix mehr!

[Peka26]

Bei mir leuchtet das Display grau, das ein oder andere Sympol ist zu erkennen und man kann nichts zurück setzen. Habe die Uhr vor 4 Tagen geschenkt bekommen. 

[A_W_i]

Drücke mal wenn das fitbit Logo angezeigt wird die linke Taste für 1s.

Wenn das nicht hilft, führe mal einen Reset durch gleichzeitiges Drücken der linken und unteren rechten Taste für ca. 5s aus, bzw. drücke die Tasten so lange bis eine kurze Vibration spürbar ist. 

Sollte das Display dann dunkel bleiben, wieder die linke Taste für 1s drücken und wenn das fitbit Logo für ca. 5s erscheint und nicht weggeht erneut für 1s drücken

Ich hoffe es hilft...

[Peka26]

Hilft alles nicht, die Logos wenn man nach rechts zieht sind zu sehen, wenn man sie anklickt kommt dann nur noch ein dunkler Bildschirm mit ganz dünnen hellen Streifen aber man erkennt die einzelnen Aktionen nicht 

[Bea121971]

Hallo xmnuz23762
Vielen Dank für deine Antwort.!
Habe alle Schritte ausprobiert, aber leider erscheint jedesmal nur wieder das Logo. Die Ionic hat das Update gestern nicht verkraftet. Ich kann sie noch nicht einmal auf Werkeinstellung zurücksetzen. Hab sie von der App deinstalliert, weil ich dachte die Neuinstallstion bringt was, aber nun wird die via Bluetooth noch nicht mal mehr gefunden.... Weiß nicht was die Entwickler da bei Fitbit da machen????

[Bea121971]

Hallo vielen Dank!, ich habe nur dieses Fitbit-Logo, welches sich nicht nach rechts oder links, oben oder unten schieben läßt... Neustart (gleichzeitig li. und re. unten) funktioniert auch nicht.
Hätte ich das mal mit dem Ionic-Update gelassen! Kam in letzter Zeit nie was vernünftiges bei rum!

Von meinem iPhone gesendet

[Klaus-NRW]

Ich habe meine Ionic auf Werkseinstellung zurück gesetzt und neu installiert. Während der Installation erkannte sie sowohl Bluetooth als auch WLAN. Nach der Neuinstallation wollte ich die Synchronisation durchführen, ab da findet die Ionic keinen Bluetooth mehr. Ich schätze mal, dass das Update irgendwas in der Uhr geschossen hat. Es wäre schön wenn sich mal ein verantwortlicher dazu äußern würde. 

[Bea121971]

Vom Support kommt nicht wirklich Hilfe..., „folge bitte dem Link...“ dort steht dann wie man eine Uhr installiert. DAS IST UNGLAUBLICH!!!! Derzeit ist meine Ionic unbrauchbar. Entweder Display dunkel oder das Fitbit-Logo.... Habe alle Schritte erfolglos verfolgt. 300 EUR für die Tonne???

[Klaus-NRW]

Ich habe, durch die Werkseinstellung und Neuinstallation wenigstens die Uhr mit den Grundfunktionen (Uhrzeit /Datum; gesamt Schritte; Herzfrequenz; Kalorienverbrauch) wieder retten können und werde jetzt warten was passiert.

[Bea121971]

Wenn ich wenigstens in die Werkseinstellung käme!!! Drücke li und re unten, dann geht sie aus. Drücke li erscheint wieder das Logo und nix passiert 🤷🏻‍:weiblich:😡
Schrott! Bin echt sauer, da auch vom Support nicht wirklich Hilfe angeboten wird!

Von meinem iPhone gesendet

[Klaus-NRW]

Naja, das hat weniger mit "weiblich" zu tun, bist ja nicht auf'n Kopf gefallen, sonst würdest ja 'n Helm tragen 😅😉. Nein, im Ernst, wenn du auf die Uhr gar nicht mehr zugreifen kannst, kommst du natürlich auch nicht auf die Einstellungen um auf Werkseinstellung zurück zu setzen. Also,.... abwarten und Glühwein trinken 😅😉☕

[Peka26]

Habe app deinstalliert um neu zu starten und dann keine Verbindung mehr zur Uhr aufzubauen. Vor 2 Wochen gekauft und werde sie diese Woche noch bei Saturn umtauschen gegen eine andere Uhr 

[Peka26]

Nur wird ein geändertes Update nicht aufgespielt werden können wenn keine Verbindung besteht 

[Klaus-NRW]

Da hast du, rein vom logischen her, recht. Wenn die durch das Firmware Update irgendwas in der Uhr "geschossen" haben und auf Grund dessen keine Verbindung aufgebaut werden kann, ist Ende im Gelände.

[Peka26]

Und wenn man auf dem Display nicht lesen kann ist ein Koppeln nicht möglich 

[Peka26]

Habe es im Blindflug geschafft das Gerät auf Anfang zu setzen und spiele jetzt wieder alles neu auf, konnte grad den Kopplunscode lesen. Ob mit oder ohne Update, mal sehen was gleich passiert 

[Peka26]

Sie läuft wieder mit dem Update, fragt mich nicht wie ich das geschafft habe 

[Klaus-NRW]

Kannst denn auch synchronisieren?

[Peka26]

Ja, läuft und das neue Update ist auch drauf, sieht man an der anderen Aufteilung, z. B. im Fitness Bereich 

[Bea121971]

...aber wie setze ich das alles zurück??? Also auf Werkeinstellung... Gibt es da ne andere Knopfdruck-Kombi?