No arranca después de unos días sin usar

[Nagy05]

Hola 

A mi hijo le han regalado un fitbit ionic que no utiliza a diario. Cada vez q pasa unos días sin usarlo cuando lo coge le tengo q volver a configurar todo en la aplicación porque sino no arranca... es normal? Algo no debo estar haciendo bien. ... gracias 

Editado por moderador: título actualizado para claridad y formato. 

[AndreaFitbit]

¡Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Nagy05! Será un gusto ayudarte con tu inquietud acerca de Fitbit Ionic. 

No es normal que tengas que volver a configurar el reloj luego de no haberlo usado por un tiempo. Te recomiendo que al dejarlo de usar se apague y luego al encenderlo tratar de sincronizarlo inmediatamente. Te recomiendo que sigas las instrucciones del artículo de ayuda ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo les va.