el 04-06-2019 18:38
el 04-06-2019 18:38
Tengo el reloj cargando hace 12 horas y sigue la pantalla en negro. No caega. Ya revise todos los puntos que dice la página de ayuda
el 04-06-2019 18:45
el 04-06-2019 18:45
Eso me pasó a mí. Tuve que mandarles un email explicando todo y aunque no me ayudaron por lo menos pude comunicarme con el técnico. Suerte
el 04-12-2019 00:38
el 04-12-2019 00:38
Te doy la mas cordial bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Martinlato! Lamento la tardanza en mi respuesta. Lamento que la pantalla de tu Ionic permanezca en negro, agradezco los detalles que proporcionaste y los pasos que seguiste. Te recomiendo que limpies los contactos del cargador y los del reloj y que lo pongas a cargar de nuevo por dos horas, sigue también el resto de pasos del artículo: ¿Por qué no se carga la batería en mi dispositivo Fitbit?
Hazme saber los resultados! 😉
@IslaReina es un gusto verte por los foros, gracias por compartir tu experiencia con el Servicio Técnico.
Si necesitas ayuda estaré por aquí! 😊