No conectan mis auriculares Under Armour JBL True Wireless

[Gabo16]

Buena tarde, acabo de adquirir el Fitbit Ionic, trate de conectar mis auriculares Under Armour JBL True Wireless Flash, pero los encuentra y no logran conectarse.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Me alegra verte por la Comunidad de Fitbit @Ana-123. Déjame ayudarte con tu inquietud acerca tus auriculares Bluetooth. 

Gracias por los pasos que ya intentaste para conectarlos, es inusual que estos estén conectando con otros dispositivos pero no conecten con tu Ionic. Verifica que para emparejar un nuevo dispositivo de audio Bluetooth, estás siguiendo estos pasos:

1. Primero, activa el modo de emparejamiento de los auriculares Bluetooth, los altavoces o cualquier otro dispositivo de audio.
2. En Ionic, abre la aplicación Configuración y, a continuación, desplázate hacia abajo y toca Bluetooth.
3. Toca + Dispositivo de audio. Ionic busca los dispositivos cercanos.
4. Cuando encuentra dispositivos de audio Bluetooth cerca, Ionic muestra una lista en la pantalla. Toca el nombre del dispositivo que deseas emparejar.

Cuando finalice el emparejamiento, aparecerá una marca de verificación en la pantalla.

Déjame saber como te va.

[Gabo16]

Hola, intenté varias veces y no me dejó emparejarlos, una vez me salió
Conexión Fallida de ahí se queda como la segunda imagen.

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Gabriel Maltéz