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No enciende Fitbit Ionic

el ‎11-12-2018 02:37

el ‎11-12-2018 02:37

Mi Fitbit se quedó sin batería.

Lo puse a cargar, no encendió correctamente y sólo aparecía el logo de Fitbit, lo reinicie de fábrica, pero ahora no enciende.

Espero me pueda  ayudar, tengo un año con el watch.

Solución aceptada
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1 RESPUESTA 1

el ‎11-13-2018 02:04

el ‎11-13-2018 02:04

@Regina_07 Bienvenida a la Comunidad de Fitbit.

 

Lamento escuchar que tu Fitbit Ionic no se encienda. Gracias por el tiempo que has invertido en tratar de resolver esta situación. Noté que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente. Estoy seguro que ellos te serán de gran ayuda. Te recomiendo estar atento a la bandeja de entrada de tu correo electrónico durante los próximos días.

 

Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos nuevamente.

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