No enciende mi Ionic

[ASHLEYOR]

Lo apague para descansar el reloj,

y al día siguiente ya no prendió teniendo batería espero me ayuden a solucionarlo 

Editado por moderador: Título por claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @ASHLEYOR. Sera un gusto asistirte con tu inquietud acerca del comportamiento de tu Fitbit Ionic. 

Te recomiendo que verifiques cada uno de estos pasos:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Si en caso sigas teniendo este problema, déjamelo saber para ponernos en contacto con soporte técnico. 

¡Estaré cerca!

[ASHLEYOR]

ya segui los pasos sugeridos y mi fitibit ionic no enciende 

[YojanaFitbit]

¡Es un gusto verte por la Comunidad de Fitbit de nuevo @ASHLEYOR! Gracias por intentar los pasos que te sugerí. 

He solicitado que se cree un caso por esta situación, gracias por reportarlo con nuestro Equipo de Soporte, ellos evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico. Gracias por ponerte en contacto.

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros. 

[ASHLEYOR]

holaaa 

muchas gracias ! Ya enciendo mi IONIC 😀 

Agradezco la atención ! 

[YojanaFitbit]

Hola @ASHLEYOR me alegra mucho que ya haya encendido tu Ionic. Que bueno que vuelvas a tus actividades diarias con tu monitor. 

Si necesitas algo mas déjamelo saber. 😊