No es posible actualizar mi Ionic

[ggm1960]

Llevo dos días intentando descargar la última versión de firmware. No hay manera. Ni desde mi Galaxy 9 ni desde un IPhone. Es imposible. 

Nunca me había tenido un reloj que diera tantos problemas (Y he tenido unos cuantos). 

Desisto definitivamente, parecía que últimamente las cosas funcionaban un poco mejor, pero volvemos otra vez a lo mismo.

Editado por moderador: Titulo actualizado para claridad 

[SilviaFitbit]

Es un gusto verte por la Comunidad @ggm1960. Agradezco que hayas intentado realizar el proceso desde tu Galaxy 9 y desde tu iPhone. En este caso, me gustaría saber que tipo de error te muestra cuando intentas actualizar tu Ionic. 

Adicionalmente, confirma que haz seguido estos pasos para actualizar tu Fitbit. 

Estaré a la espera de tu respuesta.