No funciona bien el medidor del ritmo cardíaco ni el Cronómetro durante natación

[Jaimecar]

Hola, Compré hace poco el fitbit ionic sobre todo para registrar mis entrenamientos de natación. Luego de varios entrenamientos veo que el ritmo cardíaco no queda bien registrado durante el entrenamiento. Además no puedo acceder en el registro de los entrenamientos a los tiempos registrados por cada 100 mts (solo aparecen las calorías quemadas). No se si el problema está en que mi celular es Huawei p9 y por eso no se sincroniza bien, aunque la verdad parece que lo demás sí se sincroniza bien (pasos, ritmo cardíaco durante el día, etc). Hay algún problema de configuración?

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la comunidad de Fitbit @Jaimecar. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu actividad de natación con tu Fitbit Ionic. 

El ritmo cardíaco y el tiempo de los largos no están configurados para ser registrados con el Fitbit Ionic. Tu celular no está incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Si tiene Bluetooth de baja energía y sistema operativo Android 4.4  (Kit Kat) puede cumplir con algunas funciones de sincronización pero no se asegura 

Puedes consultar el artículo de ayuda ¿Cómo se monitorizan las actividades de natación con mi dispositivo Fitbit?

Estaré por aquí por si tienes más preguntas.