No funciona botón Izquierdo del ionic

[AleS91]

Hola el año pasado adquirí un Ionic El día de hoy la pantalla del reloj se aloco, comenzó a vibrar y en la pantalla aparecía como si yo estuviese presionando los botones Reinicie el equipo varias veces y nada Restaure valores de fábrica y al hacer esto el error se solucionó pero el botón izquierdo de mi reloj dejo de responder No funciona, está limpio, si funciona cuando dejó presionado en conjunto para apagar/ prender el equipo pero no funciona de otra manera Estoy desesperada

[EdsonFitbit]

@AleS91 Bienvenida a la Comunidad de Fitbit. Lamento la demora en mi respuesta.

Siento escuchar que hayas encontrado dificultades con tu Fitbit Ionic. Gracias por el tiempo que has dedicado a tratar de resolver el problema antes de contactarnos. Aunque el botón esté limpio, te recomiendo usar un hisopo sumergido en agua para limpiar alrededor del botón. Después de esto, por favor reinicia nuevamente tu dispositivo siguiendo estos pasos.

Si tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactarnos nuevamente.