No funciona la pantalla táctil de Fitbit Ionic

[SunsetRunner]

Buenas tardes

andrea, mi ionic presenta esta misma situación, luego de estar un rato en el mar y que le salpicará el agua, la pantalla del ionic dejó de funcionar y he intentado con l restauración de los botones a modo de fabrica y no ha resuelto en nada mi situación. Agradezco su ayuda en este caso. 
saludos 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner. Gracias por indicar los pasos que has seguido para hacer funcionar tu Fitbit Ionic. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

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