el
10-19-2021
11:21
- fecha de última edición
10-19-2021
21:19
por
AndreaFitbit
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10-19-2021
11:21
- fecha de última edición
10-19-2021
21:19
por
AndreaFitbit
Buenos dias, mi Ionic ha empezado a dar problemas, justo 4 meses despues de terminada la garantia.. Los botones no funcionan (no responden a la presión) , con lo que el funcinamiento es totalmente inoperativo, no puedo retroceder de pantallas y por ejemplo, en Natación, no puedo detener la actividad iniciada.
¿A que puede ser debido?
¿Hay algun servicio tecnico donde lo pueda enviar a reparar?
Gracias Saludos
Editado por moderador. formato.
Solución aceptadael 10-19-2021 22:13
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 10-19-2021 22:13
Gracias por volver a la comunidad y por indicar que los botones de tu Ionic no funcionan @jabello.
Fitbit no tiene centros de reparación. No sé a qué se debe pero algunas veces no funcionan los botones porque se acumula suciedad en ellos. Te recomiendo que limpies alrededor de los mismos con un algodón con alcohol, un palillo de dientes o aire comprimido.
He notado que tienes un caso con nuestro equipo. Te recomiendo que sigas sus consejos.
Sigue participando en los foros.
Solución aceptada