No para de contarme pasos

[jolume]

Buenas,llevo 2 días que no para de contar pasos mi Ionic,aunque no lo tenga en mi muñeca sigue y sigue contando pasos, no se como pararlo, me podéis ayudar, muchas gracias

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @jolume. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de los pasos registrados por tu Fitbit Ionic.

Este comportamiento no es normal en los monitores. Te recomiendo que reinicies tu reloj y me comentes si los pasos se siguen contando.

Espero tu respuesta.

[jolume]

Gracias por responderme, pero sí, ya había probado a reiniciarlo  y me seduía contando pasos sin parar y provocando que la batería se me agotara rápido,pero probé a apagarlo y ahora parece que ha parado, si continuara el problema te diría. Un saludo y gracias

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por mencionar que ya habías intentado reiniciar tu Ionic @jolume. Me alegra mucho saber que luego de apagar tu reloj paró el conteo de pasos. 

Déjame saber si tienes más preguntas y gracias por visitar los foros. 

[jolume]

Lo de los pasos se solucionó pero ahora lo que pasa es que se me agota la batería en menos de 12 horas,lo único que hago extraordinario de él es 1 hora de natacíón,he seguido algunos consejos de los que citáis para que dure más pero nada, desesperado ando, todo esto me está pasando DESDE que lo actualicé, no se si será por ello pero me gustaría probar a desactualizarlo donde estaba antes y que me dijérais como se hace. Gracias y espero su ayuda