el 10-10-2020 15:26 - fecha de última edición 10-12-2020 19:42 por YojanaFitbit
el 10-10-2020 15:26 - fecha de última edición 10-12-2020 19:42 por YojanaFitbit
Tengo problema para poder actualizar mi ionic. Cuando inició la descarga se detiene luego de llevar un 10% de descarga y cancela y ya lo eh intentando con varios teléfonos diferente y hace lo mismo, también e eliminado la aplicación y vuelto a descargar y pasa igual.
Por favor necesito ayuda
Editado por moderador: Título actualizado para claridad.
el 10-12-2020 19:45
el 10-12-2020 19:45
Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit @DarwilNuñez. ¡Te doy la bienvenida!
Lamento que estés teniendo problemas para actualizar tu Ionic. Gracias por todos los pasos que ya has intentado y por mencionar que también has intentado con varios dispositivos. Hay dos maneras de actualizar tu Fitbit trata ambas formas antes de revisar con nuestro servicio al cliente revisa estas instrucciones:
Con WiFi
Si la actualización falla, reinicia el teléfono y vuelve a intentarlo. Si no puedes actualizar tu smartwatch a través de wifi, sigue las instrucciones en pantalla de la aplicación de Fitbit para actualizarlo mediante Bluetooth en su lugar. Ten en cuenta que las actualizaciones de firmware mediante Bluetooth pueden tardar considerablemente más en completarse.
Con el Bluetooth
Si tienes problemas para actualizar el smartwatch a través de Bluetooth, sigue estos pasos para solucionar el problema:
Si la actualización falla, reinicia el teléfono y vuelve a intentar la actualización.Si sigues teniendo problemas para actualizar tu Fitbit déjamelo saber.
Estaré por aquí esperando tu respuesta.
Want to get more active? ᕙ(˘◡˘)ᕗ Visit Get Moving in the Health & Wellness Forums.
Comparte tus sugerencias e ideas para nuevos dispositivos Fitbit ✍ Sugerencias para Fitbit.