No puedo conectar mi teléfono con el Smart Watch

[Gerardotareta]

No he podido configurar mi teléfono con el smart whach a pesar de hacer todo lo que me dicen en la sección de solución de problemas

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Gerardotareta. Disculpa por la demora de mi respuesta y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la conexión de tu Smart Watch con tu teléfono. Gracias por indicar que has hecho todo lo que dicen en la sección de solución de problemas. ¿Has logrado resolver este inconveniente?

Te recomiendo que verifiques que tu móvil se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles o que tenga Bluetooth the baja energía 4.0 y Sistema operativo Android 4.4 (KitKat) como mínimo y que has seguido los pasos del artículo de ayuda ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit? Debes de tomar en consideración que aunque tu móvil cumpla con los requisitos mínimos no se asegura que funcione al 100% si no está dentro de los Dispositivos Compatibles.

Déjame saber si tienes más preguntas.