el
12-03-2019
15:38
- fecha de última edición
12-04-2019
22:22
por
AndreaFitbit
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12-03-2019
15:38
- fecha de última edición
12-04-2019
22:22
por
AndreaFitbit
Buenos días!
Desde que compré mi reloj no he tenido buenas experiencias... Ahora el problema es que no recibo las notificaciones a mi monitor... Constantemente me sale un mensaje en rojo que dice que el servicio de notificaciones no está activado, que debo reiniciar el teléfono... Lo he reiniciado probablemente 1000 veces por día y aún así nada... El problema no lo tuve al principio, se está dando hasta que cambié la apariencia del monitor... Pues aquello! Mi teléfono sí está en la lista de dispositivos compatibles, porque esa es la respuesta que he visto para todas las personas que preguntan por lo mismo.
Sinceramente mi experiencia con el reloj no ha sido buena y si no obtengo una respuesta que me solicites el problema voy a tener que devolver el reloj
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 12-04-2019 22:33
el 12-04-2019 22:33
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las notificaciones en tu Fitbit Ionic. Entiendo cómo te sientes y gracias por indicar que ya has reiniciado tu teléfono.
Gracias por informarnos sobre esta situación. Nuestro equipo está consciente de la misma y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible.
Disculpa las molestias que esto haya ocasionado. Agradezco tu paciencia.