No recibo notificaciones con Aquarius X Pro

[Vdudes76]

Hola,

Tengo un Fitbit Ionic desde hace un par de días y no me llegan las notificaciones de mi móvil Aquarius X Pro, lo he configurado todo según las indicaciones que le habéis dado a otras personas y continuo sin recibir nada de nada.

Podéis ayudarme?

Muchas gracias.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Vdudes76. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las notificaciones de tu Aquarius X Pro. Gracias por indicar que has configurado todo según las indicaciones. 

El modelo de tu móvil no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en fitbit.com/devices. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

Puedes intentar los pasos del artículo de ayuda Mi dispositivo Fitbit no recibe las notificaciones de mi teléfono.

Déjame saber si tienes más preguntas.