No se sincroniza

[Cuink]

Compre un reloj fitbit ionic y no logro sincronizarlo con mi telefono, actualmente somo tiene una cruz roja posiblemente sea yo el que no pueda, que tengo que hacer, por favor.

[SilviaFitbit]

Es un gusto verte por la Comunidad @Cuink. Te recomiendo que revises la lista de dispositivos compatibles para poder confirmar que tengas un móvil que se encuentre en la misma. Adicionalmente, te recomiendo que sigas este proceso para la configuración de tu Ionic a tu cuenta.

Una vez, haya sido configurado tu reloj podrá sincronizar. Puedes aprender más acerca de este tema si revisas este articulo ¿Cómo sincronizan sus datos los dispositivos Fitbit?. 

Déjame saber como te va.