Non funziona contapassi, battito cardiaco, accensione automatica e contacalorie

[sergeinter]

E' attivo solo l'orologio ma non sono attive tutte le altre funzioni (contapassi, calorie, battito cardiaco).

Fuori uso anche l'accensione automatica.

Modifica del moderatore: formato

[DavideFitbit]

Ciao @sergeinter, grazie per segnalare che tutte queste opzioni non ti stanno funzionando correttamente.

Fammi anche sapere se il tuo smartwatch si sta sincronizzando correttamente con il tuo account, e rimane bloccato solamente il display?

Se il dispositivo è già stato aggiornato all'ultima versione disponibile del firmware. Potresti confermare se hai provato anche a riavviare il dispositivo? Hai visto qualche miglioramento? 

Tienimi aggiornato per favore. 

[jorge11]

Sta succedendo la stessa cosa anche a me. Il firmware è aggiornato e ho riavviato lo Ionic per tre volte. Ma il display continua a essere bloccato, pur aggiornando regolarmente la app col battito e i passi corretti. Come mai?

[DavideFitbit]

Ciao @jorge11, grazie per la segnalazione, e per confermare che hai riavviato il tracker e aggiornato il firmware.

Potresti confermare se il display non si accende nemmeno quando lo metti in carica? Rimane bloccato con qualche messaggio di errore specifico, o non riesci a visualizzare nulla sullo schermo? 

[sergeinter]

Fai reset dell’orologio tenendo premuto per 10 secondi tasto sinistro e destro basso insieme

Inviato dal telefono di Sergio

[DavideFitbit]

Ottimo, grazie per il tuo intervento @sergeinter.