I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
@Arianna333 Benvenuta nel forum della Community Fitbit.
Sono spiacente di sapere che non riceva più le tue notifiche sul tuo Fitbit Ionic. Grazie per provare a risolvere prima di contattarci. Ho appena controllato che il tuo Samsung Galaxy Note 8 non è presente nell'elenco dei dispositivi compatibili. Come è successo ad altri utenti, può darsi che riesca a sincronizzare e ricevere delle notifiche però non possiamo garantire un funzionamento ottimo.
Visto che non conosco le procedure che hai già eseguito, ti raccomando di seguire la nostra guida per risolvere problemi con le tue notifiche. Se questo non fosse di aiuto, potresti configurare il tuo Fitbit Ionic seguendo i passi elencati sotto:
- Nel pannello dell'app Fitbit, tocca l'icona Account
- Tocca Configura un dispositivo.
- Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.
Se hai qualche altra domanda, per favore fammi sapere.
Soluzione accettata