Ciao @Giuseppina, benvenuta nel forum della Community italiana.
Grazie per aver fornito queste informazioni sulle difficoltà con lo schermo del tuo Ionic, le difficoltà con la sincronizzazione e per confermare che hai già provato dei passi per cercare di risolvere. Gli inconvenienti con lo schermo regolarmente vengono risolti riavviando l'orologio.
Nonostante, dato che l'orologio non si accende più, per ora non sarebbe possibile provare dei passi per cercare di risolvere gli inconvenienti con la sincronizzazione. Solo controlla se il modello di telefono che stai utilizzando per sincronizzare è presente nell'elenco dei dispositivi compatibili con l'app Fitbit.
Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo. Per favore controlla il tuo inbox della posta elettronica.
Tienimi aggiornato per favore.
Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit
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