Nouvelle Fitbit allume pas ou ne charge pas

[Audreyann1]

Bonjour j’ai acheter une nouvelle Fitbit

mais elle allume pas et je tente de la charger mais rien ne se passe écran noir 

quoi faire

Édition de modérateur: Format

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Audreyann1! Je suis contente d'apprendre que tu viens d'acheter ta Ionic. Merci d'indiquer que tu trouves des inconvénients pour la charger. Je te conseille de suivre les étapes dans l'article: Pourquoi ma batterie ne charge-t-elle pas ?

Tiens-moi au courant! 

[Audreyann1]

Je l’ai retourner aujourd’hui car elle est défectueuse j’ai passer deux jours à tenter de régler cela mais sa ne devrait pas être si compliquer après tout c’était un article neuf mais de toute façon je l’ai retourner et j’ai demander le remboursement avec amazone

Merci

Envoyé de mon iPhone

[AlexandraFitbit]

Bonjour @Audreyann1! Merci pour ton retour et pour m'indiquer que ta Fitbit était défectueuse, donc tu l'as retourné pour te faire rembourser. J’espère que tu auras le remboursement bientôt.  

N'hésite pas de me contacter si tu as besoin de quelque chose de plus! 🙂