Offre bracelet fitbit ionic supplémentaire

[julbert]

Bonjour

j'ai envoyé tous les documents nécessaires en recommandé avec AR concernant le bracelet fitbit ionic sport offert.Je n'ai jamais reçu le bracelet. C'est une publicité mensongère. C'est inadmissible

[julbert]

oui

[julbert]

moi aussi

[filoiu]

Bonjour,

Moi aussi j'en suis au même point, Courriel de confirmation avant d'imprimer et rien d'autre à ce jour !

[NikoLivier]

Pour ma part j'ai contacté le SAV car je n'ai jamais reçu le bracelet, après l'envoie de copies de facture et offre, ils m'ont envoyé un bracelet....

Essayez au cas où

[julbert]

bonjour

merci comment les avez vous contactés ?

[NikoLivier]

Via leur site internet 

[filoiu]

Bonjour,

 je n'ai rien reçu à ce jour... Je vais contacter le SAV

[julbert]

Bonjour

Avez vous l'adresse où le téléphone du sav

merci

[filoiu]

Bonjour,

Non je ne le connais pas, mais je vais bien le trouver...

[julbert]

j'ai trouvé on peut les joindre par le biais du site

[filoiu]

Merci pour l'info

[toto4321]

Bonjour, j'ai contacté le service client ils m'ont donné une adresse mail à contacter car c'est pas fitbit eu même qui s'occupe des promos. Le problème c'est que mon mail reviens, je vous met le mail donneespersonnelles@fitbit-promo.com. Si quelqu'un a réussi a avoir une réponse je suis preneur.

[filoiu]

Bonjour,

Et en ce qui me concerne il me renvoi vers Amazon, chez qui j'ai acheté la ionic ?

Cela ne sent pas très bon !

L'adresse courriel donnée au-dessus ne passe pas !

je pense que je vais pouvoir m'asseoir sur le bracelet sport ! ;

[toto4321]

Pourtant certains d'entre nous l'on bien reçu ! C'est vraiment bizarre j'ai tchatté avec un conseiller il me dit que c'est pas fitbit qui fait la promo mais sur le bulletin d'inscription il y a bien écrit tout en bas en petit offre proposée par fitbit international.

[julbert]

même problème

[filoiu]

Bonjour,

Je pense que je ne vais pas le recevoir, cette boîte qui gère ce type d'opération est une vraie escroquerie... je me suis fait avoir pour une autre opération... Ils sont multimarques !

[toto4321]

Bonjour à tous, j'ai du nouveau ! J'ai contacté fitbit via le chat, un conseiller a pris en charge mon dossier. Il m'a demandé la facture de ma montre et en plus je lui est transféré le mail d'inscription a l'offre. Il ma dit qu'il voyait avec ces supérieurs et miracle il m'a répondu que exceptionnellement au vu de la situation qu'il m'expediait un bracelet. Il est parti aujourd'hui ! Donc tout ça pour vous dire de contacter le service via le chat car ils règles les problèmes au cas par cas.

[julbert]

bonsoir à tous

j' ai contacté fitbit 2 fois par le tchat. Un responsable m'a rappelé et il a fait le nécessaire pour m'envoyer un bracelet. 2 jours après j'ai reçu le bracelet

[filoiu]

Bonjour,

Idem pour moi, n'ayant pas de nouvelles, j'ai contacté Fitbit... et ils ont accepter de m'en envoyer un, il est en route, j'ai un avis de Chronopost....

Pas très efficace le prestataire, qui devait le faire  !

[filoiu]

Bonjour,

Le bracelet est enfin arrivé, mais il m'a fallu passer par Fitbit... mais voilà je l'ai !