Pantalla de Ionic congelada con logo

[Juanjocr]

De la nada apareció el Logo y no se quita, intente reset y nada , será que se daño ?

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es un gusto verte de nuevo en la Comunidad de Fitbit @Juanjocr. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del logo que esta en Fitbit Ionic. Gracias por mencionar que ya lo has reiniciado y este permanece ahí.

Te agradezco que haya intentado estos pasos. Te recomiendo que vuelvas a configurar tu Ionic y de esta manera tendría que volver a funcionar. Sigue los pasos del artículo de ayuda ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va. 

[Juanjocr · Accepted solution]

Nada, ahora se apago y no enciende más , lo extraño es que al de mi esposa le esta pasando lo mismo , ambos están en garantía . Que triste , pues ambos practicamos bastante deporte , lo puedes ver en estadística 

LOS 2 IONIC MUERTOS !!😌

Reloj mío y de mi esposa , no encienden

[Juanjocr]

Ambos Ionic no encendieron más

[LoreCzm]

Hola!

Cómo lo resolviste??

[Juanjocr]

Tuve que pedir reemplazo y me lo dieron 👍

Enviado desde mi iPhone

[LoreCzm]

Gracias, pues tendré que contactar a soporte directamente.

[YojanaFitbit]

Hola @LoreCzm espero que estés muy bien. Gracias por tu ayuda @Juanjocr. Perdón por la demora.

He notado que nuestro servicio al cliente ha tomado tu caso y que ya estas de nuevo usando tu Fitbit Ionic de nuevo. Gracias por tomarte el tiempo para contactarnos, estaré por aquí en caso necesites algo más.

Sigue disfrutando tu Fitbit.