Pantalla de Ionic negra, solamente se ilumina

[jorgeaah27]

Tengo un fitbit ionic. 

El mismo hace dos días no ha vuelto aparecer la pantalla de la hora y los parámetros. 

Si enciende pues el sensor está encendido. Pero la pantalla no trabaja. Ya reinicie varias veces y nada

Editado por moderador: título actualizado para claridad.  

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @jorgeaah27. Aprecio que hayas intentado reiniciar tu reloj antes de ponerte en contacto con nosotros.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

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[AndrewSampaio]

A mi me pasa exactamente lo mismo. Mi Ionícelo funcionaba perfectamente y de repente la pantalla dejó de funcionar. Todo lo demás funciona como bluetooth, sensores y etc. lo único que hace la pantalla es encender su backlight. He intentando el procedimiento de reset y nunca aparece nada en la pantalla, solo vibra y enciende su backlight.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @AndrewSampaio. Gracias por indicar que la pantalla solo enciende el backlight y que has intentado reiniciar tu Ionic para encenderlo.

La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

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