Pantalla de inicio en negro

[Lembe]

De repente dejo de funcionar, en la pantalla de inicio no se ve nada, se desliza hacia la derecha, ppero no deja entrar en ajustes, la bateria tiene un 67%, pero si lopongo en el cargador no carga

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Lembe. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de inicio de tu Fitbit Ionic. Gracias por indica que se desliza hacia la derecha pero no puedes entrar a los ajustes.

Para volver a cargar y encender tu reloj sigue estos pasos:

• Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo limpio mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.
• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va. 

[Lembe]

¡¡¡lo conseguí!!!. Lo reinicie apretando  a la vez el botón ido. y el de abajo dcho. durante unos segundos.

Yo normalmente lo tengo siempre encendido y quizás sea conveniete reiniciarlo regularmente.

     un saludo

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @Lembe. Me alegra mucho saber que has conseguido encender tu reloj. 

Sigue participando en la comunidad y si tienes más preguntas no dudes en volver.