Pantalla negra en mi Ionic Adidas

[Gaboazul]

Es la 3era vez que mi ionic se queda sólo en pantalla oscura, las anteriores veces había durado 2 días así, pero ya lleva 1 semana, tengo menos de 1 año con él, ya intenté todo, tener pulsado los botones central y derecho de abajo x más de 10 segundos y nada, si prende la computadora, y se registra todo lo que hice en el día en la app,  pero, no se ve nada, también vibra, alguien me puede ayudar? 

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Gaboazul. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Ionic. Gracias por indicar que has intentado tener pulsados los botones central y derecho de abajo por más de 10 segundos. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.

Déjame saber cómo te va. 

[Gaboazul]

Gracias Andrea te informo, saludos

[AndreaFitbit]

Ha sido un gusto @Gaboazul.

Sigue participando en la comunidad y si tienes más preguntas no dudes en volver. 

[Gaboazul]

nada más que aún no me ha respondido nadie del área técnica Andrea, y eso fue ya hace varios días...el reloj sigue con la pantalla en negro! 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por informarnos que no te han contactado @Gaboazul. 

Me han informado que si se pusieron en contacto contigo. Puedes ver tu correo no deseado y confirmar que no recibiste ningún contacto para reenviarlo.

Sigue participando en los foros.