Pantalla no enciende

[paofitgomez]

Buenos días hace unos días mi reloj se descargó.  Lo puse a cargar y ahora no enciende la pantalla, además hay una luz verde que está encendida todo el tiempo. Lo tengo desde Febrero.

Que puedo hacer?. El reloj es practicamente nuevo. Muchas gracias

Editado por moderador: Titulo actualizado para claridad 

[SilviaFitbit]

Bienvenida a la Comunidad @paofitgomez. Gracias por mencionar los pasos que has seguido para solucionar el inconveniente con la pantalla.

En este caso, te recomiendo que confirmes que lo haz reiniciado y que haz cambiado de conectores el cargador para confirmar que se este cargando correctamente. 

Déjame saber como te va.