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Pas de nouvelles de ma Ionic envoyée en SAV

le ‎12-09-2020 11:14 - dernière modification le ‎01-27-2021 20:28 par Moderator Alum

le ‎12-09-2020 11:14 - dernière modification le ‎01-27-2021 20:28 par Moderator Alum

Bonjour,

J'ai renvoyé ma ionic en sav via Dhl depuis juillet 2020. Je n'ai pas de nouvelle et le sav ne répond pas à mes mails. Avez vous déjà été confronté à de tels délais ? 

 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

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le ‎01-27-2021 20:40

le ‎01-27-2021 20:40

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @ginounico. Je te remercie de nous écrire. 

 

Pourrais-tu m'indiquer si tu as reçu le dernier email du SAV ? (Envoyé le 22 novembre)

 

Ma recommandation serait que tu continues les échanges avec eux car ce sont eux qui peuvent proposer une solution. 

 

Merci pour ta compréhension et ta coopération.

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


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