Pequeños arañazos en aluminio

[El_Isma]

 Llevo muy poco tiempo con mi fitbit Ionic. Por una tendinitis en el hombro apenas le doy uso deportivo y solo lo uso para diario. Hace como dos días me percaté de unos pequeños arañazos en el aluminio, que supuestamente es superior. Lo que me ha molestado mucho ya que si no lo uso más que para diario, ¿que pasará cuando sea uso deportivo?. Un poco decepcionado. 

[AndreaFitbit]

¡Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @El_Isma! Déjame ayudarte con el inconveniente con los arañazos en el aluminio de tu Fitbit Zip.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico. 

Gracias por participar en los foros. 

[Emmanuel_Islas]

@AndreaFitbit

Hola!

Mismo problema con el aluminio y también me molesta mucho pues se supone no debería pasar, uso normal diario

[El_Isma]

Es curioso que no quieran ver la similitud del tipo de arañazo y en el mismo sitio. Aunque no sea de garantia ya podrian tener algun detalle, por lo menos compensar este problema.

[El_Isma]

Me dijeron que no estaba en garantia porque era algo que habia hecho el usuario. Obviamente les conteste y les dije que claro que es asi pero que no es normal teniendo en cuenta la supuesta calidad que publicitan.