Petit point sur l'écran

[Tonylralby]

Bonjour 

Depuis quelques temps le mode natation de ma fitbit ionic présente un bug au niveau du tactile , pour les autres activités tout est ok .

Donc lorsque je met le mode natation ,la ionic démarre bien et en fin de séance j'ai bien le nombre de longueurs distances temps ect.. cependant lorsque j'appuie sur le tactile pour mettre pause ou encore la touche en bas droite pour terminer ma séance rien ne se passe , la seul façon est de faire un reset et donc je perd tout et n'arrive pas à avoir les stats et rapport d'activité de ma séance .

A droite du logo pause il y a un petit point que je n'avais pas remarqué avant ...

Merci 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Tonylralby, je suis contente de te voir par ici. Je m'excuse pour le délai de la réponse. 

Un grand merci pour ta collaboration en ajoutant une photo et pour tous les détails que tu as partagé. 

Si tu ne l'as pas encore fait. je te recommande de redémarrer ton Fitbit Ionic, en suivant les instructions ci-dessous: 

1. Appuyer le bouton arrière (gauche) et celui du bas jusqu’à ce que le logo Fitbit s’affiche sur l’écran. Cette opération ne devrait pas dépasser 10 secondes.
2. Relâcher les boutons.
3. Si la Fitbit Ionic ne fonctionne toujours pas normalement, suis les instructions de l’article Comment éteindre mon appareil Fitbit ? pour éteindre ta montre et la rallumer.

J'espère que cela t'aidera. Tiens moi au courant si tu as encore besoin d'aide. 

[Tonylralby]

Bonjour Grace 

Merci pour ton aide cependant malgré les manip' j'ai toujours le problème sur la fonction natation, à mon retour de vacance je file chez le vendeur pour la faire passer en garantie .

[GraceGFitbit]

Merci à toi pour ton aimable réponse et pour avoir suivi les manipulations conseillés @Tonylralby. Je m'excuse pour le délai de la réponse. 

Je suis désolée d'apprendre que l'inconvénient persiste. Je voudrais savoir si ton détaillant t'a aidé ? 

Je reste à l'attente de tes nouvelles. Je te souhaite un excellent weekend ! 😺

[Tonylralby]

Je viens aux nouvelles @GraceGFitbit  , depuis mon souci sur le mode natation, s'est ajouté le problème sur le bouton retour qui est bloqué et qui ne répond plus donc difficile d'utiliser la plus part des fonctions ou bien encore de faire un simple reset (soufflé ou essayé de retirer un éventuel grain de sable ou poussière n'a rien changé).
Aussi depuis moins d'une semaine plus de rythme cardiaque j'ai donc une montre au poignet qui affiche juste l'heure...,pour finir je suis allé hier chez le revendeur ,Fnac de Lyon Partdieu pour ne pas le citer où l'on m'informe que Fitbit à donné la consigne de ne pas réparé mais de remplacer ou rembourser sous forme d'avoir ...sauf que la Fnac ne commercialise plus la Ionic ... 😞
Le conseillé voyant mon agacement ma proposé de voir les stocks d'un autre magasin Fnac pour pouvoir me faire l'échange et il doit me contacter prochainement, mais je n'y crois pas trop , dommage je l'aimé bien cette Ionic ...donc standby .

@+