Problemas con un mensaje grabado en el Fitbit Ionic

[Scabrera]

Buen dia, 

Desde que actualice la version "Nueva" o el sistema de operativo de mi reloj hace un par de semanas quizas un mes, cuando recibo las notificaciones de whatsapp a veces queda un mensaje grabado, y tengo que reiniciar mi reloj para que ese mensaje desaparezca, porque por mas que le de clear all no se quita,  hay alguna manera de resolver este problema o regresar a la version vieja del sistema operativo, para que no suceda este error, no me afecta en nada pero queria saber si hay manera que no suceda. ah si, y cuando trato de contestarlos dice que el mensaje a caducado. 

Saludos y gracias. 

Editado por moderador: formato.

[AndreaFitbit]

Es muy bueno verte de nuevo por la comunidad @Scabrera. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del mensaje que te aparece en tu Fitbit Ionic. 

Por el momento no es posible regresar a la versión vieja del sistema operativo. Gracias por reportar esto. No he recibido más informes acerca del mensaje permaneciendo guardado sin poder ser borrado. 

Puedes tratar un reinicio de fábrica si el mensaje te parece muy molesto.

Gracias por participar en los foros. 

[Luis_Ovalle]

Saludos, pues aquí tienes otro reporte, me pasa exactamente lo mismo, queda una notificación de whatsapp sin poder borrar de ninguna manera normal, tal como menciona el otro usuario hay que reiniciar el reloj para que la misma desaparezca, definitivamente un problema de software con la nueva actualización, pero lo curioso es que solo viene sucediendo esto de unos tres días para aca, no desde que actualice que fue ya hace como un par de semanas, igual el apartado de registro de consumo de agua en el reloj es un desastre, si quieres agregar consumo en el reloj estos datos no se sincronizan con el teléfono, he venido probando esa funcioncionalidad de la nueva actualización y solo sirve para ver correctamente en el reloj los consumos de agua que registres en la app del telefono pero no a la inversa,  las calorías si se muestran en el reloj correctamente, las que vas registrando durante el día en el teléfono si se sincronizan  bien.

[Scabrera]

Ya lo intente varias veces, y como lo menciono el otro usuario, a el le pasa lo mismo. Bueno gracias por la ayuda, me dejan saber cuando haya una solucion o manera de resolverlos. 

[Luis_Ovalle]

Saludos, a mi no me ha sucedido más.

[Scabrera]

Que hiciste para resolverlo?

[Luis_Ovalle]

Absolutamente nada, se ha solucionado solo, seguramente con alguna actualización, todas las notificaciones en el Ionic se borran sin problemas, mi móvil sistema operativo Android, Samsung.

[Scabrera]

Quizas hace falta alguna, actualizacion para esta region, muchas gracias. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @Luis_Ovalle y @Scabrera. Disculpen por la demora de mi respuesta y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las notificaciones que se quedan en su Fitbit sin poder borrarlas. 

Gracias por informarnos sobre este inconveniente. Nuestro Equipo está consciente del problema y estamos trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. 
  
Disculpen las molestias que esto haya ocasionado. Gracias por su paciencia.