in data 06-17-2018 18:30
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Dopo 4 giorni di tentativi e seguendo TUTTE le guide ufficiali di fitbit, il mio smartphone rimane come nell'immagine e lo Ionic rimane come nell'immagine. Avevo già avuto qualche difficoltà con gli aggiornamenti precedenti, ma non ho mai perso 4 giorni come questa volta. Nei consigli che riceverò, so già che saranno presenti :
- tieni in carica lo ionic
- riavvia lo ionic
- riavvia lo smartphone
- riavvia il bluetooth
- connetti ionic al tuo router wifi
- tieni più vicino possibile lo ionic al router
- assicurati di essere collegato al dispositivo giusto (ho solo ionic)
- assicurati che il wifi funzioni
- verifica su "informazioni" che ci sia l'indirizzo ip
- prova con un altro smartphone
- mantieni la calma
Giuro di aver già fatto tutto. E adesso?
Grazie
Andreala linea rosso-rosa è un riflesso
Risolto Andare alla soluzione.
06-19-2018 21:44 - modificato 02-24-2020 03:43
06-19-2018 21:44 - modificato 02-24-2020 03:43
@sociojazz Grazie dell'aggiornamento.
Sono contento di sapere che hai risolto.
Spero di trovarti più spesso in giro.
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06-19-2018 00:22 - modificato 02-24-2020 03:44
06-19-2018 00:22 - modificato 02-24-2020 03:44
@sociojazz È ottimo trovarti in giro.
Grazie per le immagini allegate e per provare a risolvere prima di contattarci. Assicurati che il tuo cellulare sia presente nell'elenco dei dispositivi compatibili. Per favore dimmi quale è il tuo cellulare.
Se c'è un computer disponibile per favore prova a completare l'aggiornamento firmware. Se ancora trovassi lo stesso problema, potresti ripristinare i valori di fabbrica sul tuo Fitbit Ionic, ma tieni presente che al finalizzare sarà necessario installare le tue applicazioni e carte di credito nuovamente, inoltre, qualsiasi dato che non sia sincronizzato sarà perso:
1. Premi e tieni premuti i tre pulsanti del tuo Fitbit Ionic fino a 20 secondi.
2. Una volta venga mostrato il logo sullo schermo e poi sparisca, rilascia il pulsante sotto a destra e tieni premuti gli altri due fino a sentire una vibrazione forte. Questo indica che il ripristino è iniziato, pertanto devi rilasciare tutti i due pulsanti.
3. Questa procedura può durare diversi secondi e di volta in volta il rilevatore si azzererà mostrando il logo ed il sito Fitbit.com/setup.
4. Se il pulsante sotto a destra non è rilasciato nel tempo preciso oppure questa procedura non viene seguita correttamente, il logo verrà mostrato velocemente ed Ionic si azzererà senza completare il ripristino.
Spero sia di aiuto. Tienimi aggiornato.
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in data 06-19-2018 07:27
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06-19-2018 21:44 - modificato 02-24-2020 03:43
06-19-2018 21:44 - modificato 02-24-2020 03:43
@sociojazz Grazie dell'aggiornamento.
Sono contento di sapere che hai risolto.
Spero di trovarti più spesso in giro.
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in data 07-11-2018 18:58
in data 07-11-2018 18:58
perché ho un aggiornamento 32.10.20 quando dice che l'ultimo è 32.10.15?
07-12-2018 21:46 - modificato 08-20-2020 21:45
07-12-2018 21:46 - modificato 08-20-2020 21:45
@SunsetRunner Benvenuto nel forum della Community italiana.
Grazie per segnalare che l'informazione sul firmware del Fitbit Ionic non è aggiornata nella sezione di aiuto. Ho inoltrato questa segnalazione alla nostra squadra degli sviluppatori per correggere il più presto possibile.
Se hai qualche domanda, per favore fammi sapere.
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