Pulsanzeige ist beim Sport ausgefallen, Schrittzahl geht nicht mehr weiter

[Ullafuhr]

Die pulsanzeige ist beim Sport ausgefallen und später geht auch die Schrittzahl nicht mehr weiter 

Moderator edit: Title

[LuciaFitbit]

Hallo @Ullafuhr, willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir dabei. 🙂 Damit ich weiter untersuchen kann, bitte ich dich, diese Fragen zu beantworten:

- Hast du schon Fehlerbehebungsschritte ausprobiert? Falls ja, welche?

- Ist deine Ionic voll aufgeladen?

- Was wird im Display der Ionic angezeigt? 

- Funktioniert die Synchronisierung mit der App?

- Blinken die grüne LEDs?

Hoffe bald von dir zu hören. 

[Ullafuhr]

Danke für die Antwort, ja habe alles was empfohlen wird ausprobiert, habe auch einem kompletten Neustart gemacht, wieder keine Schritte und keine pulsanzeige. Habe die wieder geladen und heute früh war sie komplett leer , ist am ladekabel aber zeigt immer nur 0% an. 

[Ullafuhr]

Jetzt hat sie wieder geladen aber immer noch kein Puls und keine Schritte 

Edit: 

Der grüne Sender hinten geht immer nach kurzer Zeit wieder aus 

[LuciaFitbit]

@Ullafuhr danke für deine Antwort und für die Mühe, um diese Situation zu lösen. Ich habe dir einen Fall beim Support geöffnet, damit sie dir dabei weiterhelfen. Du wirst bald eine E-Mail von ihnen bekommen. 

Sportliche Grüße