Hallo,
ich hatte erfolgreich den Rückforderungs Vorgang abgeschlossen und leider für die Rückerstattung die Mastercard gewählt. Hat soweit geklappt, hatte auch den Einlösecode mit der 9 stelligen Nummer nach 3 Wochen bekommen. Nach anklicken des Codes wird man ja nach B4B weitergeleitet. Dort hatte ich mich registriert - mit Passwort und Benutzernammen. Jetzt fängt mein Problem an: Jedesmal wenn ich bei B4B mich einloggen möchte, kommt die Meldung: Benutzerdaten falsch. Wie komme ich jetzt an mein Geld? B4B kann man nur telefonisch im Ausland kontaktieren - leider kann ich nur sehr schlecht englisch. Kann mann die Rückerstattung nachträglich auf Paypal ändern? Gruß Harald
Nachtrag:
Hatte auch schon tel. den Fitbit Support angerufen, da fühlte sich keiner zuständig bzw. hatte keine Ahnung.
Hatten mir dann immer neue Nummern gegeben zum Anrufen. So einen schlechten und inkompetenten Kundenservice habe ich noch nicht erlebt.
Mein Tipp - nehmt - wenn es irgendwie geht, Paypal für die Rückzahlung.
