Bienvenido los Foros de la Comunidad de Fitbit @Fede1958.
Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.
Con gusto te ayudare con tu pregunta de como recuperar actividad perdida. Si se podrá recuperar depende del escenario, si registraste la actividad con tu Ionic pero no aparece en la aplicación de Fitbit. Te recomiendo que reinicies tu reloj e intentes sincronizarlo de nuevo.
Si no te fue posible registrar tu actividad porque olvidaste tu Fitbit en casa, te sugiero que lo agregues manualmente. En estos casos se recomienda que si olvidad tu Fitbit en casa uses la opción de registrar tus actividades con la aplicación y tu teléfono. Puedes consultar el artículo de ayuda ¿Cómo se usa MobileTrack?
Déjame saber si tienes más preguntas.
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