Reinicie de fabrica mi Ionic y no funciona

[lindaesparzag]

Reinicie de fabrica mi Ionic para ver si asi sincronizaba mejor mi bluetooth tanto en Android o Iphone y ahora no funciona no me deja enlazar el nuevo dispositivo, se queda con el logo de fitbit y bajar la app y hago los paso y no me deja avanzar

[YojanaFitbit]

Es un gusto verte de nuevo por los Foros Comunitarios @lindaesparzag .

Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Gracias por intentar estos pasos. Por favor reinicia de nuevo el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit? Después verifica que Fitbit Ionic no este en las opciones de Bluetooth como conectado en tu Android o iPhone. 

Sigue también cada uno de estos pasos:¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber si tienes más preguntas.