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Bonjour @FrancoisTab, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Merci @SunsetRunner et @filoiu pour vos réponses.
@FrancoisTab, peux-tu m'indiquer si à ce jour ta montre se synchronise bien?
Si l'inconvénient persiste que les difficultés de synchronisation sont souvent liées à une condition préalable non remplie. Je te prie donc, de me confirmer que les points suivants sont bien en ordre:
- Le logiciel de ton portable est à jour: Tapoter sur Paramètres > À propos du téléphone ou Système > Version Androïde.
- L'application Fitbit est à jour.
- L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur ton téléphone.
- Si ton appareil gère plusieurs connexions Bluetooth il est possible qu'il n'arrive pas à se configurer, pour plus d'information je te conseil de vérifier notre article d'aide L’application Fitbit interfère-t-elle avec les autres appareils Bluetooth ?.
- Le micrologiciel de l'appareil Fitbit est à jour, conformément à l’article Comment mettre à jour mon appareil Fitbit ?
Je reste à ta disposition pour continuer à t'aider si besoin.
Solution approuvée
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Un grand merci @FrancoisTab, pour me tenir au courant.
Je reste à l'attente de tes nouvelles pour continuer à t'aider si besoin.
Je te souhaite un excellent weekend!
Solution approuvée