Retirada de Fitbit Ionic

[Deepak_Hass]

Hola, mi Fitbit ionic hace dos años dejó de funcionar, se apagó un día y no encendió de ninguna forma posible. Ayer lo encontré en el cajón y lo enchufé a la corriente y solo aparece el logo Fitbit una y otra vez, también vi que hay reembolso e inicie el proceso pero me pide sincronizarlo con la cuenta y eso no lo puedo hacer, ya que como dije solo aparece el logo sin arrancar el reloj. 
que solución hay?

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Deepak_Hass. Gracias por mencionar que tu Fitbit Ionic solamente muestra el logo de Fitbit sin arrancar el reloj. 

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y recibido ayuda. 

Déjame saber si te puedo ayudar con más información.

[Deepak_Hass]

Hola andrea. No, no he recibido solución o ayuda a mi problema

gracias

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por mencionar que no has recibido solución a tu problema @Deepak_Hass. 

¿Has intentado volver a configurar tu reloj? Intenta los pasos de: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?