Retour à l’entrepot delai

[SopMar]

Bonjour,

voila une semaine que ma montre fut reçue a l’entrepot pour le retour de celle-ci, mais je dois attendre mainteneant que l’equipe Fitbit en place confirme la réception de ma montre ou je ne sais plus trop quoi. Est ce que vous avez une idée de combien de temps cela peut prendre avant que l’equipe Fitbit reçoive ma montre de l’entrepot pour qu’il puisse envoyer ensuite la confirmation à Fitbit support? 

Merci! 

[GraceGFitbit]

Bonjour @SopMar, je suis contente de te voir par ici. 

Seulement notre SAV saura te donner plus de détails à propos de ces questions. Je te recommande donc de les contacter encore une fois. 

Je reste à ta disposition si tu as d'autres questions ou commentaires.